La saine
transformation
Transformer sans abîmer. Sécuriser les équilibres humains dans les moments où tout peut basculer.
Chaque transformation touche le cœur même de l’entreprise : ses structures, ses collectifs, ses identités professionnelles. Lorsqu’elle est mal maîtrisée, la transformation fragilise les repères, exacerbe les tensions sociales, expose les dirigeants et altère durablement la confiance interne.
Une transformation n’échoue pas parce qu’elle est stratégiquement fausse. Elle échoue parce qu’elle est humainement mal préparée.
Dans un contexte de complexification sociale croissante — exigences de dialogue, exposition médiatique, évolution des pratiques syndicales, pression des territoires — les projets de transformation doivent intégrer dès l’amont une ingénierie sociale rigoureuse.
Les étapes
de notre intervention
La formalisation de la feuille de route permet de donner une trajectoire claire, cohérente et sécurisée à la transformation, en intégrant les dimensions humaines, managériales et sociales dès l’amont.
Construction de la feuille de route et identification des risques critiques
- Formalisation pédagogique des étapes clés de la transformation
- Séquencement des actions sur les plans organisationnel, managérial, social et humain
- Identification des zones de fragilité et des risques d’échec (techniques, humains, sociaux, managériaux, commerciaux,…)
Diagnostic de résilience organisationnelle
- Analyse de la capacité de l’organisation à encaisser les chocs et à absorber les tensions générées par le changement
- Appui spécifique aux cadres dirigeants en situation sensible pour sécuriser leur posture, leurs arbitrages et leur communication
- Clarification de la raison d’être, des valeurs et des comportements attendus
- Travail de fond sur la cohérence entre l’ambition stratégique et les valeurs managériales portées par l’organisation
- Redéfinition des repères managériaux, des comportements de leadership attendus et des règles du jeu internes
Définition du contrat social renouvelé
- Co-construction d’un socle partagé entre Direction, encadrement et partenaires sociaux
- Identification des engagements réciproques qui sécurisent la transformation dans la durée
Intégration de la performance comportementale via le Return Of Value (ROV)
- Définition de dispositifs permettant de piloter l’évolution des comportements managériaux et collectifs
- Mise en place d’indicateurs de progression permettant de mesurer la création de valeur sociale et managériale tout au long du processus de transformation
Notre valeur ajoutée dans la formalisation de feuille de route :
- Une capacité à structurer des trajectoires réalistes et sécurisées
- Une articulation permanente entre stratégie économique et sécurisation humaine
- Un appui concret aux dirigeants pour piloter la dimension sensible des transformations
- Des dispositifs de pilotage managérial ancrés dans le réel et évolutifs
- Diagnostiquer les équilibres sociaux existants
Cartographie des forces, tensions et équilibres sociaux internes. Identification des zones de risque, des acteurs clés, des fragilités organisationnelles et relationnelles. - Évaluer les risques sociaux associés au projet
Analyse des scénarios de transformation et des impacts sur les collectifs, les IRP, le climat social et la performance opérationnelle. - Définir les orientations sociales stratégiques et tactiques
Élaboration d’une stratégie sociale cohérente avec les enjeux économiques, managériaux et territoriaux. Préparation du positionnement de la Direction et des modes de communication à travers une cartographie des acteurs - Fournir un outillage adapté au contexte de l’entreprise
Mise à disposition d’une boîte à outils opérationnelle et contextualisée : trames de communication managériale, fiches d’anticipation des questions sociales sensibles, matrices de suivi des IRP, tableaux de pilotage des risques sociaux. - Co-construction des L1, L2, RCC…
Notre valeur ajoutée dans l’ingénierie sociale :
- Une vision systémique des dynamiques sociales internes
- Une capacité d’anticipation des risques sous-estimés par les projets « PowerPoint »
- Une sécurisation pragmatique des transformations sensibles
Construction des messages stratégiques
- Définition des messages clés à chaque phase de la transformation
- Traduction des enjeux stratégiques en éléments compréhensibles pour les collectifs
- Ajustement du niveau de transparence et de pédagogie en fonction des publics internes et externes
Appui aux dirigeants et managers dans la communication sensible
- Préparation individuelle des dirigeants et cadres porteurs du changement
- Entraînement à la prise de parole dans les situations sensibles (IRP, plénières, face aux équipes)
- Gestion des questions difficiles et des objections sociales
Sécurisation de la communication sociale
- Préparation des supports de communication sociale (IRP, partenaires sociaux, institutionnels)
- Prévention des effets de déstabilisation liés aux rumeurs, interprétations et dérives anxiogènes
- Coordination des séquences d’information et de concertation
Outillage opérationnel de la communication managériale
- Fiches de communication managériale à chaud
- Guides de posture pour les managers relais
- Grilles de suivi des perceptions internes
Notre valeur ajoutée dans la communication de transformation :
- Une communication construite AVEC les dirigeants et les managers, pas « pour eux »
- Une capacité à calibrer la parole selon les enjeux sociaux réels
- Une prévention active des rumeurs et malentendus internes
- Une sécurisation de la parole managériale au quotidien
La ligne managériale est le véritable organe vital de la réussite. C’est elle qui porte la parole, sécurise les collectifs, gère les tensions, alimente ou apaise les incertitudes.
Latitude RH accompagne la montée en puissance des managers en les aidant à :
- Clarifier leurs propres représentations du changement
- Adopter une posture sécurisante et crédible auprès de leurs équipes
- Prendre en main la parole managériale dans les moments sensibles
- Maintenir un collectif managérial solidaire et aligné sur la durée
Séminaires de mobilisation collective
- Construction d’une vision partagée du projet de transformation
- Traitement des représentations et résistances internes des managers
- Clarification des rôles, responsabilités et postures attendues
- Alignement sur les messages clés à tenir auprès des équipes
Coaching individuel des dirigeants et comités de direction
- Travail sur la posture stratégique du dirigeant dans les séquences sensibles
- Accompagnement des arbitrages sociaux et managériaux délicats
- Cohésion du comité de direction autour des équilibres humains à préserver
- Appui personnalisé sur les séquences de prise de parole à fort enjeu
Training managérial & co-développement opérationnel
- Ateliers pratiques de communication sensible
- Apprentissage des réflexes managériaux face aux objections, résistances et tensions sociales
- Partage de pratiques et retours d’expérience entre managers opérationnels (co-développement managérial)
- Construction de plans d’action managériaux partagés pour tenir le rythme de la transformation dans le temps
Notre valeur ajoutée sur la mobilisation managériale :
- Nous savons entrer dans le concret des situations managériales réelles, au-delà des généralités théoriques.
- Nous sécurisons les managers sur leur posture autant que sur leurs pratiques.
- Nous construisons des collectifs managériaux capables de tenir sur la durée, même dans les environnements sociaux sous tension.
- Nous ne faisons pas de la « formation managériale classique » mais bien de la sécurisation de la chaîne managériale face chaque étapes du projet de transformation sensibles.
Concevoir une transformation est une chose. La piloter au quotidien en est une autre. La réussite d’un projet de transformation sociale repose sur la capacité à tenir un pilotage rigoureux des multiples dimensions administratives, techniques, sociales et humaines qui jalonnent sa mise en œuvre.
Latitude RH intervient en appui opérationnel des équipes projets, pour sécuriser le déroulement des séquences sensibles et garantir la conformité des processus.
Accompagnement des chefs de projet et directions de transformation
- Appui méthodologique à la structuration et au suivi des plans d’actions RH et sociaux
- Aide à la coordination des intervenants internes et externes (RH, juridiques, partenaires sociaux, experts, avocats, cabinets outplacement…)
- Préparation des jalons opérationnels et tableaux de bord de suivi
- Sécurisation des échanges avec les IRP et instances de suivi des mesures
Gestion administrative des Plans de Sauvegarde de l’Emploi (PSE)
- Préparation et contrôle des supports de consultation (notes d’information, rapports économiques et sociaux, trames IRP)
- Sécurisation juridique et documentaire des engagements pris
- Suivi du respect des délais légaux et des séquences administratives
- Coordination des relations avec l’administration du travail (DDETS, Direccte)
Appui au pilotage global du projet social
- Suivi régulier des indicateurs de mise en œuvre sociale (adhésions, mobilités, reclassements, situations individuelles sensibles)
- Animation de comités de pilotage sociaux
- Gestion des points de vigilance et des irritants sociaux au fil de l’eau
Notre valeur ajoutée dans le pilotage opérationnel social :
- Une sécurisation fine des volets administratifs et juridiques sensibles
- Un pilotage rigoureux des séquences RH-sociales
- Un allègement de charge pour les dirigeants, DRH et chefs de projet mobilisés sur des transformations complexes
- Une capacité à maintenir la fluidité de projet dans des contextes sociaux sous pression